Mediation

Mediation wird bei der Vermittlung von Konflikten eingesetzt. Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Mediation sind der gegenseitige Respekt der Konfliktparteien, die Kooperationsbereitschaft, die Eigenverantwortlichkeit und das Einhalten der Vertraulichkeit. Der wohl wichtigste Punkt ist jedoch die Freiwilligkeit aller beteiligten Parteien, ohne die eine Mediation nicht erfolgreich verlaufen kann.

Im Bereich Mediation bieten wir folgende Dienstleistungen an:

• Unterstützung der Konfliktparteien in der Findung einer für beide Parteien akzeptablen Konfliktlösung. Diese Lösung wird aufgrund von Verhandlungen erreicht.
• Begleitung und Lenkung des Prozess der Konfliktlösung zwischen den Parteien. Wie die Konfliktlösung aussieht, liegt dabei in den Händen der Konfliktparteien, die gemeinsam, eigenverantwortlich und einvernehmlich eine Lösung erarbeiten.

Als Mediator/in nehmen wir folgende Haltung ein:

• Unabhängigkeit
• Unvoreingenommenheit
• Allparteilichkeit
• Wertschätzende Haltung gegenüber allen Parteien
• Empathie
• Transparenz