Moderation

Manchmal macht es Sinn, eine neutrale Gesprächsmoderation einzusetzen. Sei es als Entlastung bei der Leitung einer Sitzung, eines Workshops, einer Veranstaltung, bei schwierigen Gesprächen mit Konfliktpotenzial oder dann, wenn im Vorfeld die Emotionen schon hohe Wellen geschlagen haben, so dass eine objektive Haltung für das Gespräch nicht mehr möglich ist. Ein/e Moderator/in kann helfen, zu einem konstruktiven Ergebnis zu gelangen.

Im Bereich Moderation bieten wir folgende Dienstleistungen an:

Übernahme der Moderatorenrolle in Sitzungen, Workshops und Veranstaltungen um Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Dank methodischer Unterstützung können Ideen und Vorhaben besser strukturiert und visualisiert werden. Wir regen dazu an, geschlossene Denkgebäude aufzubrechen, voneinander zu lernen und zu gemeinsamem Handeln zu kommen. Vielfältige Interessen gilt es aufeinander abzustimmen um gemeinsam tragfähige Lösungen zu finden.

Durchführung von massgeschneiderten Seminaren / Workshops für Führungskräfte (aus Linie oder Projekten) in Ihrer Organisationseinheit zu beispielsweise folgenden Themen:

• Moderations-Technik, d.h. Techniken der Prozesssteuerung kennen und anwenden können
• Aktiv zuhören (Techniken des Spiegelns und Paraphrasierens beherrschen)
• Konfliktgespräche: Interventionsmöglichkeiten und Instrumente der Konfliktlösung kennen und anwenden können (Reviewtechnik, Fragetechnik, Wechsel auf die Metaebene,…)
• Schwierige Feedbackgespräche praxisorientiert üben
• Die Dauer und die genauen Inhalte dieser Seminare / Workshops werden individuell festgelegt, je nach Bedürfnis.

Als Moderator/in nehmen wir folgende Haltung ein:

• Unabhängigkeit
• Unvoreingenommenheit
• Allparteilichkeit
• Wertschätzende Haltung gegenüber allen Parteien
• Empathie
• Transparenz